Как да се свържа с пералня LG чрез телефон?

Производителите на перални машини продължават непрекъснато да подобряват своите продукти. Наскоро например можете да свържете пералнята си LG към телефона си за интелигентна диагностика на място, без да напускате дома си или да се обаждате на техник. Разберете как да я свържете правилно и дали наистина е толкова просто.

Свързване на телефона и колата

Функцията, която свързва пералнята ви с мобилния ви телефон, се нарича Smart Diagnosis, но не всички перални машини LG я имат. За да разберете дали вашата има тази функция, проверете ръководството. Ако е посочено, че вашата машина има безжичен модул, това означава, че можете да се свържете с мобилния си телефон чрез него. За да направите това, изтеглете приложението Laundry&DW от Play Market или App Store, в зависимост от това дали имате Android или iPhone.

Можете да намерите приложението за изтегляне и по друг начин. На контролния панел потърсете иконата на телефон с надпис „TAG ON“. Ако държите телефона си близо до тази икона, автоматично ще бъдете подканени да изтеглите приложението. След инсталирането ще трябва да въведете името на модела и кода.

Моля, обърнете внимание: Приложението е изцяло преведено на руски език, но резултатите от диагностиката ще бъдат показани на английски език.

За да проверите качеството на връзката, опитайте се да осигурите паралелен достъп до пералнята и до мобилния телефон.

Методи за диагностика

Има два начина за извършване на дистанционна диагностика. Първият е директно свързване с пералнята чрез мобилен телефон, използвайки приложението за интелигентна диагностика. Вторият е да се обадите в кол центъра, ако приложението не е налично или не може да бъде стартирано. Номерът на сервизния център е посочен в гаранционната карта на пералнята LG.

• Обаждаме се на оператора и го информираме за необходимостта от извършване на диагностика с помощта на дистанционната система.
• Служителят на кол центъра ще ви продиктува специфична поредица от цифри, които ще трябва да въведете на контролния панел.
• Поставете микрофона на телефона си близо до иконата за диагностика на контролния панел на пералнята. Поддръжката на клиенти ще получи звуков сигнал и след анализа му ще може точно да определи проблема и неговата причина.

Важно! Когато говорите с оператора, уверете се, че пералнята е включена, отключена и свързана към захранването. Също така, не докосвайте никакви бутони, освен тези, които са ви били указани от оператора, тъй като това може да повлияе на резултатите от диагностиката.

За тези, които искат да проверят с мобилен телефон, процедурата е следната:

• свържете пералнята към електрическата мрежа;
• превключете мобилния си телефон от мобилна мрежа към Wi-Fi;
• Изтеглете и инсталирайте приложението. Ако вече го имате, стартирайте го и изпълнете действията, продиктувани от системата.

Ще трябва да стартирате цикъл на пране, като изберете програмата и температурата, зададени от приложението. В продължение на една минута приложението ще диагностицира всички компоненти на пералнята и ще изпраща известия за всички открити (или липсващи) проблеми и стъпки за отстраняване на неизправности до мобилния телефон на собственика. Колкото по-близо поставите устройството до пералнята, толкова по-точни ще бъдат показанията. Най-добрият вариант е да го поставите до бутона за захранване.

Не забравяйте, че след като сте стартирали пералнята, не променяйте нищо и не натискайте други бутони. Изчакайте, докато диагностиката приключи. Също така е важно да се помни, че интелигентната диагностика е налична само ако пералнята работи. Ако машината не стартира, само техник може да определи причината по време на лична проверка.

   

Коментари на читателите