Гаранция за пералня Siemens

При закупуване на пералня, потребителят получава специален купон заедно с документацията на производителя. Този документ позволява на потребителя да получи безплатно обслужване в сервизен център за определен период след покупката. За да се възползвате от гаранцията на пералня Siemens обаче, е важно да знаете точно колко дълго важи гаранцията на производителя. Най-добре е да разберете подробностите за безплатните ремонти веднага след покупката.

Гаранционен срок

Всички клиенти, които изберат пералня Siemens, могат да разчитат на едногодишно безплатно обслужване. Гаранционни ремонти за основни компоненти могат да бъдат заявени в рамките на първите три месеца от употреба. Ако се нуждаете от ремонт или поддръжка, моля, свържете се със сервизния отдел онлайн или се обадете на единния горещ номер 8 (800) 200-29-62. Разговорите в рамките на Руската федерация са безплатни и достъпни 24/7.

След като подадете заявка, сервизни техници ще посетят дома ви. Те ще диагностицират и отстранят евентуални проблеми. Ако е необходимо, ще доставят и подменят части и ще дадат препоръки за правилна работа на уреда. Можете да научите повече за сервиза на официалния уебсайт на Siemens.

Какви са изискванията?

Когато купувате домакински уреди, никога не забравяйте за документацията. Дори перфектните уреди се развалят след много години употреба, но има и неизправности, дължащи се на производствени дефекти. Те често стават очевидни през първите няколко седмици от употребата. За да си осигурите достъп до гаранционни ремонти, проверете следното, когато купувате пералня:

• наличие на купон;
• документът е попълнен правилно: дата на покупка, печат на магазина, ваш подпис и подпис на управителя;
• наличие на всички компоненти, посочени в техническата документация;
• липса на механични повреди по продукта.

Важно! Ако сте забравили да включите датата на покупка в касовата бележка, гаранционният срок ще започне да тече от датата на производство.

Наличието на стружки, вдлъбнатини и други дефекти по корпуса са неприемливи. Те показват външно физическо въздействие, което може да е повлияло и на вътрешните компоненти на пералнята. В този случай специалистите вероятно ще откажат да приемат уреда за безплатен ремонт.

Платена гаранция

Siemens предлага на потребителите възможността да удължат гаранцията си със сертификат за разширено обслужване. Какъв е срокът на гаранцията в този случай? Плащате 2850 рубли за една допълнителна година или 3750 рубли за две и можете да се наслаждавате на спокойствие още няколко години. За повече информация относно условията на програмата, моля, обадете се на посочения по-горе номер.

Специалистко посещение и предоставяне на нови части се осигуряват безплатно само ако бъдат открити дефекти, покрити от гаранцията на производителя.

Първата година от експлоатацията минава доста бързо, така че закупуването на сертификат изглежда като добра сделка.Не е нужно да правите редовни плащания - само еднократно плащане. Споразумението влиза в сила веднага след изтичане на стандартната едногодишна гаранция. Необходимите документи могат да бъдат попълнени по всяко време през първата година от експлоатацията.

Анулиране на гаранцията

Гаранционните ремонти се предоставят при спазване на определени изисквания от страна на потребителя. Неспазването на тези изисквания анулира гаранцията. Това се отнася предимно за ситуации, свързани с неправилен монтаж и експлоатация на оборудването. Други точки включват:

• повреда на стоки поради неправилен транспорт;
• промени в дизайна, направени от външни майстори;
• неизправности, свързани с претоварване на електрическата мрежа;
• липса или неясен надпис на серийния номер върху тялото.

Гаранционни ремонти също няма да бъдат налични в случай на повреда, причинена от естествено износване: изгоряла крушка, замърсяване на филтъраСпоред производителя, оборудването на Siemens има експлоатационен живот от 10 години. След това се счита за износено.

   

Коментари на читателите