Гаранция за пералня Atlant

Atlant е беларуска марка перални машини, която е много популярна в Русия, съседните страни и извън нея. Продуктите от тази марка се характеризират с ниска цена, отлични технически характеристики и издръжливост. Когато използвате пералня Atlant, е важно ясно да разбирате гаранционното покритие на вашата машина. Нека разгледаме колко години производителят предоставя за цялата машина и отделните ѝ компоненти.

Нека разгледаме крайните срокове

Отличителна черта на марката Atlant е дългосрочната ѝ гаранция от 3 години. Моторите на пералните машини от серията SmartAction дори се предлагат с 5-годишна гаранция. В случай на повреда, гаранционните ремонти се извършват безплатно. За да направи това, купувачът трябва да предостави специален купон на сервизния център.

Моля, обърнете внимание: Гаранционният документ трябва да съдържа датата на покупка, подписа и печата на продавача, както и уникален сериен номер.

Гаранционният срок започва от датата на закупуване на пералнята. Ако сте загубили касовата бележка, гаранционният срок започва от датата на производство на машината. Какво точно включва това?

• обадете се на техник, който да диагностицира и отстрани проблема;
• подмяна на част, когато е покрита от гаранцията;
• транспорт до сервизен център, ако специалист не може да отстрани проблема на място (съставя се предварителен протокол).

Производителят предоставя гаранция за материалите, изработката и компонентите на пералнята. Ако се установи, че повредата е по вина на производителя, ремонтите са безплатни. Като се има предвид, че много марки в момента намаляват гаранционните срокове и гарантират правилната работа на своите уреди, три години безплатен ремонт за пералня Atlant изглеждат впечатляващи.

Как да разпознаете гаранционен случай

Първо, запознайте се с гаранционното покритие. Специален купон, издаден с документацията на вашата пералня, не гарантира, че ремонтите ще бъдат покрити от производителя. Това изисква убедителни причини, по-специално производствен дефект. Ако пералнята спре да работи по вина на клиента, никой няма да я поправи безплатно.

Например, пералнята ви може вече да не центрофугира правилно или да вибрира прекомерно. Техник от сервизен център ще диагностицира проблема и ще установи причината. Ако вината е на производителя, те ще предложат гаранционен ремонт; ако не, ще трябва сами да платите за ремонта. За отделни компоненти на пералнята Atlant (например за резервоара или двигателя) могат да бъдат установени удължени гаранционни срокове.

Появи на повреди в рамките на гаранционния период

Пералните машини от всяка марка не са имунизирани срещу повреди, включително Atlant. Нека разгледаме най-често срещаните проблеми. Потребителите трябва да знаят за какво да внимават, когато използват уреда си.

• Цикълът на центрофугиране е твърде шумен. В този случай опитайте да поставите пералнята на равна повърхност и да затворите плътно вратата на банята по време на цикъла на пране.
• Електронна неизправност. Например, иконите на екрана са изчезнали или програмата е прекъсната. Първо, опитайте да рестартирате пералнята. Ако грешката продължава, се свържете със сервизен център.
• Превключвателят за ръчен режим не се завърта, трябва да приложите сила.
• Прахът не се отмива напълно от тавата, въпреки че се използва правилната доза.

Струва си да се отбележи, че пералните машини Atlant са доста надеждни и се отличават с висококачествен монтаж. Те лесно издържат на пренапрежения и проблеми с водното налягане. Разбира се, те имат и своите недостатъци, като например честа повреда на лагери, помпи и електроника. Ако причината е производствен дефект, гаранционните ремонти са безплатни.

Къде официално се извършва ремонтът?

За да намерите адреса на най-близкия до вас гаранционен сервизен център, посетете уебсайта на Atlant. Там са изброени всички центрове в Русия и Беларус. Потребителите могат също да се свържат с горещата линия на производителя. Регистрация в портала не е необходима.

Срокът на експлоатация на пералнята Atlant е 10 години.

Производителят гарантира безопасна употреба на уреда през целия този период. Дори ако даден модел бъде спрян от производство, резервни части все още се произвеждат и се осигуряват гаранционни ремонти. Действителното време на работа на пералня зависи от много фактори, но най-важният е правилният монтаж и свързване. За да избегнете проблеми, трябва да поверите тези операции на специалисти от сервизен център. Моля, обърнете внимание, че ако техници на трети страни инсталират машината неправилно и това доведе до повреда, ремонтите няма да бъдат покрити от гаранцията.

   

Коментари на читателите